硬件“频”出位

商品和效劳等具象内容是品牌的硬件，也是消耗者对品牌认知的根底。若是消耗者对品牌硬件的认知没有构成偏好，那么品牌的溢价才干就是一句废话，品牌竞争力也就无从谈起。并且，寻求别致和新鲜感简直可以说是人类的天分。所以，在商品同质化和仿照才干十分微弱的市场环境中，从硬件方面刻画品牌的差异化认知尤为重要。为此，品牌硬件不但要展示差异化优势，并且要一再“出位”，即不断带给消耗者别致和新鲜的差异化认知，招引消耗者的眼球。

干流品牌移风易俗的力度和频率往往比一般品牌更杰出，比方奔跑、群众和丰田等干流汽车品牌，以及苹果、摩托罗拉和诺基亚等干流手机品牌简直每年都会屡次发布新的技能或许新产物。作为连锁酒店的后起之秀，桔子酒店一向坚持本人的时髦道路，以差异于那些简略供给住宿效劳的低星级宾馆和一些由招待所直接演化而成的商旅酒店。桔子酒店寻求共同的艺术化个性，从大厅到房间都设置了许多撑持苹果产物的配备，大堂放置了大标准的iMac，客房里的音响可以直接衔接iPhone和iPod……这样的硬件设备及传达诉求会让人感触桔子酒店的确异乎寻常，共同的硬件个性为桔子酒店赢得了很高的注重度。

认知“全”贯穿

品牌的实质是消耗者或许方针群众的认知。在硬件出位的根底上，品牌需要从受众认知的视点，将品牌一切需要被受众认知的方面进行全部贯穿，和受众既有的认知体系构建强相关，特别要和方针受众一向推重的理念、要素品牌、物性元素等进行相关，这样，品牌才干实在植入受众的认知体系，实在被接收。

以黄金酒的广告为例，其传达诉求至少从两方面临消耗者原有认知体系进行了链接和贯穿。其一是酒的成分，“五种粮食，六味补品”——链接了大多数消耗者脑际中固有的观念：好酒都是粮食的精华，是有益健康的；其二是出产厂商的影响力，“五粮液集团出品”——链接了知名度和可信度都较高的厂商，让消耗者愈加坚信黄金酒的酿制工艺是精巧的。在汽车行业，这样的认知贯穿的比方或许多，比方吉祥汽车早年推出小型车时要点宣扬其发动机源自丰田技能，这一说法得到消耗者的遍及认同，产物很快旺销起来。认知贯穿是受众注重和了解品牌，并对其有情感倾向的根底，也是活粉思想的战略起点和基本原则之一。

鲶动“活”粉丝

“粉丝”需要不断被影响才干被招引和激活。因为新品牌和新信息的呈现，某一传统品牌的既有消耗人群——既有的“粉丝”可以很快就被竞争对手招引走了，原有的“粉丝”实际上现已变成了“死粉”。在这样一个信息大爆炸的年代，任何品牌都需要尽力想办法不断牵动和招引既有消耗人群的大脑，“影响”和“活化”他们对品牌的认知，就像将鲶鱼放进沙丁鱼的船舱，不断影响沙丁鱼不停地游动，添加氧气的摄入量，坚持鲜活的生命体。特别是当某一品牌在硬件方面没有新事情和新亮点时，更需要在传达或推广方面制作事情或许论题，构成新的鲶动力，激活“粉丝”。

桔子酒店在2010年末推出了一部大标准的文娱视频——《让火车叫》，展示了目前国内大多数酒店隔音较差的问题为消耗者带来的种种困惑，一起也传达了桔子酒店客房超卓的隔音功用。在《让火车叫》推出之后，桔子酒店又接连创作了12集以星座为主题的微电影，首要展示各个星座男生的爱情特质，相同遵循大标准、超级搞笑的文娱个性，并恰当融入桔子酒店的各种品牌元素和功用诉求。经过这些视频被消耗者许多转载，桔子酒店的知名度和好感度也不断得到扩展和晋升。

发明“亲”联系

拉近与消耗者之间的间隔是品牌刻画进程的必要条件，以此到达品牌至高境地：品牌共识。构建与消耗者的杰出联系，完成品牌共识是保持和扩展“活粉”力气的根底。跟着消耗者主权认识和自负位置不断晋升，大家越来越注重品牌厂商和本人的联系或许可接近的间隔。品牌厂商以往居高临下、拒人千里之外的姿势迫切需要改动。任何品牌都有必要愈加“和蔼可亲”，以真挚、通明、务实的姿势，加强与受众的交流和互动，晋升品牌的人格魅力，培养“亲”联系。

“亲”的盛行是这个年代全新交流方法的一个缩影。在互联网年代，“亲”是一个比拟新潮的词，是对他人的近称或许普适性的昵称，包含对陌生人。“亲”在互联网语境中首要用于网购商家对顾客的称号，以示接近，拉近互相间隔。如今，许多品牌厂商都开端发明与消耗者的“亲”联系，比方开通官方博客和微博，在网络游戏中植入本人的品牌和产物。发明“亲”联系绝不能是一种表象的低姿势，而是处处为“亲”思考的真情披露和实际行动。比方真挚地处置投诉，将粉丝质疑的问题通明化地公示于众，及时回复并协助“粉丝”处置扎手的课题。在这个人人巴望真挚、巴望实在的社会环境中，品牌厂商以一个真姿势协助一个小粉丝处理一个真问题，或许就能招引许多“活粉丝”围观并拍手，“亲”联系天然也就建立了。

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融入“心”生计

心理学研讨标明，大脑是有选择性的，回忆也有高度的选择性。人的大脑就像照相机，可以明晰地留下它最宠爱的品牌形象。品牌能否被注重，取决于品牌厂商的推广行动对消耗者的情感契合度。如今，大家对商品和效劳的需要不再满足于传统的功用性利益，更巴望感触别致、愉悦、感动等体会，取得更多消耗趣味。因而，融入消耗者生计，发明感动听心的推广尽力，品牌才会被更多地注重。

近年来，许多品牌广告开端测验情感牌，以情动听，其战略就是先翻开受众的心扉，再烙上品牌的印迹。比方，中国一汽飞跃品牌“让爱回家”的广告、台湾群众银行的系列广告、三菱汽车的“父亲接女儿回家”广告等，这类人道主题的广告抛弃了以往“直抒心意”的直白式表达，采用以勉励、亲情、爱情为主线的故事方式娓娓道来，取材自实在事情，发明出强壮的心情感染力，故事情节或催人泪下，或鼓励斗志，使网民在欣赏故事的一起，也逐步认同了品牌形象。其实，许多受众之所以排挤广告，首要因为传统广告形式往往从广告主态度动身，进行单方面利益诉求，很少站到受众视点，思考广告内容和方式的魅力。若是广告充沛站到受众态度，在受众情感需要和广告主利益之间寻觅平衡，淡化商业滋味，必然会为品牌赢得更多粉丝的撑持。